Greffe du Tribunal de Commerce

La plate-forme téléphonique laisse vraiment à désirer. Le personnel est très hautain et ne fait absolument rien.. Le service est médiocre. Quelle déception ?

La cata. Impossible de modifier l'adresse de mon entreprise. Leur site indique qu'il faut se déplacer au Greffe avec un chèque et plein de documents, une fois sur place il me donne une feuille avec un autre site internet où déposer cette demande... Ensuite impossible de les avoir au téléphone même en appelant toutes les 30 min pendant 2 jours : "Toutes nos lignes sont occupées, merci de rappeler ultérieurement". Du coup je retarde des recrutements. Si le rôle d'un greffe du Tribunal de Commerce est d'assurer la gestion administratives des entreprises pour leur bon développement sur le territoire c'est vraiment loupé.

Démarches administratives alambiquées tendant vers l'absurdité. Nous avons reçu 4 demandes de régularisation pour une simple modification d'une adresse de SCI, avons dû solliciter un notaire pour nous aider, et même avec l'aide d'un professionnel qualifié, nous recevons des "demande à régulariser", avec des frais de régularisation à chaque fois, une menace d'abandonner la procédure si nous ne régularisons pas sous 15 jours (avec plus de 200€ de frais déjà engagés), et ce pour un dernier motif de type : "veuillez supprimer/invalider les précédentes pièces non conformes" ! Autrement dit, cliquer sur "supprimer" pour une pièce précédemment rejetée par le greffe ! Évidemment, le greffe ne peut pas juste classer le dossier qui est complet et bien sûr le bouton "supprimer" n'existe pas sur le portail INPI. Il nous a fallu contacter l'INPI pour trouver la procédure "d'invalidation des pièces justificatives" dans les délais. C'est totalement aberrant de rendre une tâche administrative pourtant si basique, si difficile, si chère et si stressante. Nous sommes très insatisfaits.

Exécrable

Personnel agréable et prêt à aider. Délai de traitement respectable.

Le déménagement n'a pas rendu l'accueil téléphonique plus aimable. C'est facile quand on a un monopole.

Au vu des avis déposés, cela ne nous étonne pas. La personne qui répond au téléphone, exécrable, prend de haut les dirigeants de société et de plus, nous dit qu'elle n'a pas les bons documents qu'on a déposés en mains propres !! et elle nous écoute pas et ne nous laisse pas parler... accueil à revoir !!!!!!!

Ne répond jamais au téléphone. Et lorsque ca répond le personnel est tres aigri et nous fait comprendre qu’îls veulent pas travailler et qu’on les dérange.

Injoignable

De nouveaux locaux très beaux, un accueil agréable.

Très bon accueil

Accueil aimable souriant serviable et attentionné.